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Central de Ajuda

Tutoriais, perguntas frequentes e dicas pra aproveitar o máximo do Meu Financeiro Unificado.

Começando

Como criar minha conta
Acesse /signup, preencha nome da empresa, seu nome, email e crie uma senha. Em 1 minuto você tá dentro — começa no plano Grátis pra sempre, sem cartão.
Como entrar no sistema
Acesse /login, digite SEU USUÁRIO (o sistema acha automaticamente qual empresa você pertence). Depois é só digitar a senha.
Como adicionar minha primeira origem (conta)
Menu lateral → "Origens" (seção Admin) → "Nova origem". Dê um nome (ex: "Itaú", "Loja 1", "Pessoal") e pronto. As origens separam seu dinheiro em "caixas" diferentes.
Como lançar minha primeira despesa
Menu → "Novo Lançamento". Preencha data, valor, descrição, escolha a origem e a categoria. Clique em "Salvar". Pronto, tá no sistema.

Contas fixas e parceladas

O que é uma conta fixa?
É uma despesa que se repete todo mês: aluguel, energia, internet, salário. Você cadastra UMA VEZ e o sistema gera os meses automaticamente.
Como funciona o parcelamento?
Comprou algo em 10x de R$100? Cadastra o valor TOTAL e a quantidade de parcelas. O sistema gera 10 lançamentos (um por mês) com a descrição "Panela — parcela X/10".
Como marcar uma parcela como paga?
Vai em "Parceladas" → clica na parcela específica → "Marcar como paga". Ou na home, dashboard mostra o que vence essa semana — clica e paga.

Plano e pagamento

Quanto custa o plano Grátis?
Nada. É gratuito pra sempre. Você tem 1 usuário (você), 1 origem (conta), lançamentos ilimitados, contas fixas, parceladas e push de vencimentos. Sem cartão de crédito, sem pegadinha.
Posso testar o Pro antes de pagar?
Sim! Quando você faz upgrade pro Pro ou Empresarial, ganha 30 dias com tudo liberado. Se não gostar, é só voltar pro Grátis (sem custo, sem multa).
Posso mudar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. Você pode subir (Grátis → Pro → Empresarial) ou descer quando quiser. Mudanças têm efeito imediato.
Como funciona o limite de origens (contas)?
Grátis = 1 origem. Pro = até 5. Empresarial = ilimitado. Se você precisa separar "Itaú", "Bradesco", "Loja 1" e "Pessoal", é melhor ir de Pro.
Como funciona o limite de usuários?
Grátis = 1 usuário (você). Pro = até 5. Empresarial = ilimitado. Convide seu contador, sócio, esposa(o) — quem você quiser.
Aceita PIX?
Sim, via Asaas. Gera QR Code na hora, você paga no app do banco e a assinatura ativa em segundos. Aceita também boleto.

Privacidade e segurança

Meus dados são seguros?
Sim. Banco de dados criptografado em trânsito (SSL) e em repouso. Senhas com hash bcrypt. Você é o único que tem acesso aos seus dados — nem a gente lê.
Vocês vendem meus dados?
Não. Nunca. A gente é uma empresa brasileira (CNPJ em breve) e tá sujeita à LGPD. Seus dados ficam no seu tenant, isolados dos outros.
Como vocês fazem backup?
Banco Postgres no Neon (infra profissional). Backup automático diário, com retenção de 7 dias. A gente também exporta mensalmente.
Posso exportar meus dados?
Sim. No plano Pro, vai em "Relatórios" → "Exportar CSV/Excel". Leva tudo que você cadastrou.

Problemas comuns

Esqueci minha senha
Na tela de login, clica em "Esqueci minha senha". Você recebe um email com link pra redefinir. Se não receber, checa o spam.
Não recebo notificações push
No celular: clica no sino no menu lateral → "Ativar notificações". Se o navegador pedir permissão, clica "Permitir". Funciona melhor no Chrome/Edge mobile.
Criei conta mas não consigo logar
Causa comum: você usou ESPAÇO a mais no nome. Tipo " Empresa Demo " vs "Empresa Demo". O sistema é chato com isso. Pede suporte que a gente corrige.
Tenho um bug/sugestão
Manda email pra contato@meufinanceirounificado.com.br ou WhatsApp (plano Equipe). A gente lê tudo.

Não achou o que procurava?

Manda sua dúvida que a gente responde em até 24h (plano Starter) ou 4h (Equipe).

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